İade Politikası

14 günlük bir iade politikamız bulunmaktadır, bu da ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebileceğiniz anlamına gelir.

Ürünün iadeye uygun olabilmesi için, size gönderildiği şekilde, kullanılmamış, giyilmemiş, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca, fiş veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacaktır.

İade işlemini başlatmak için bizimle gozdeatlifinejewelry@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. Lütfen iadelerin aşağıdaki adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın:

Teşvikiye Mah. Av. Süreyya Ağaoğlu Sk. Lofça Palas No: 31 A Şişli/İSTANBUL

Hasarlar ve Sorunlar
Siparişinizi teslim alırken lütfen dikkatlice inceleyin ve ürün kusurlu, hasarlı ya da yanlış ürün gönderilmişse hemen bizimle iletişime geçin, böylece durumu düzeltmek için gerekeni yapabiliriz.

Değişimler
İstediğiniz ürünü almanın en hızlı yolu, mevcut ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürünü ayrı bir sipariş olarak satın almaktır.

Avrupa Birliği 14 Günlük Cayma Hakkı
Yukarıdakilere ek olarak, ürün Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, herhangi bir sebep belirtmeden ve gerekçe göstermeden siparişinizi 14 gün içinde iptal etme veya iade etme hakkına sahipsiniz. Yukarıda belirtildiği gibi, ürünün size gönderildiği şekilde, kullanılmamış, giyilmemiş, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca, fiş veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacaktır.

İadeler
İadenizi aldığımızda ve incelediğimizde, size iadenizin onaylanıp onaylanmadığını bildireceğiz. Onaylanırsa, orijinal ödeme yönteminize 10 iş günü içinde otomatik olarak geri ödeme yapılacaktır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işleme alıp hesabınıza aktarmasının zaman alabileceğini unutmayın. İadeniz onaylandıktan sonra 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse, lütfen bizimle gozdeatlifinejewelry@gmail.com adresinden iletişime geçin.