Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 – Taraflar
1.1. Satıcı
Şirket Unvanı: Gözde Atlı Doğramacıyan
Adresi: Teşvikiye Mah. Av. Süreyya Ağaoğlu Sk. Lofça Palas No:31 A Şişli İstanbul
Telefon: +90 533 314 14 00
Email: gozdeatlifinejewelry@gmail.com
Vergi Numarası: 1030314665
1.2. Alıcı
Adı - Soyadı/TC No:
Adresi:
Telefon:
E-mail:
Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.gozdeatli.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI, satıcıya ait isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları hakkında tüm ön bilgilere sahip olduğunu, bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında sipariş verdiğini kabul eder.
Madde 3 - Sözleşme Konusu Ürün/Ödeme/Teslimat Bilgileri
Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri, kargo ücreti aşağıda belirtilecektir. Fatura edilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak zorundadır. Aşağıda yer alan bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır. Bu bilgilerin doğru olmadığı veya eksik olduğu durumlarda doğacak zararlardan ALICI sorumludur.
SATICI, gerekli gördüğü durumlarda, ALICI’nın vermiş olduğu bilgilerin doğruluğunu teyit etme hakkını saklı tutar. Siparişin işleme alınmasında bir problem oluşursa, ALICI ile iletişime geçilecektir. ALICI’ya ulaşılamadığı durumlarda SATICI siparişi 15 gün boyunca askıya alabilir. ALICI, bu süre içinde SATICI ile iletişime geçmezse sipariş iptal edilir.
Alınan Ürünler
Adı, kodu: ... adet
Toplam Satış Bedeli: ... USD ($)
Ödeme Şekli: Kredi Kartı/Banka Havalesi (EFT)
Teslim Edilecek Kişi:
Teslimat Adresi:
Fatura Edilecek Kişi/Kurum:
Vergi Dairesi:
Vergi Sicil Numarası:
Kargo Ücreti: ... TL
Madde 4 - Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler
Sözleşme tarihi, ALICI’nın sipariş verdiği tarihtir.
Tarafların kontrolleri dışında gelişen ve taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını yerine getirmelerini engelleyen durumlar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep halinde taraflar yükümlülüklerini yerine getirmekten muaf tutulur. Mücbir sebep 30 gün süresince devam ederse, taraflardan her biri sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahip olur.
Madde 5 - Satıcının Hak ve Yükümlülükleri
5.1. Satıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince, sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
5.2. Sistem hatalarından kaynaklanan fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir. İnternet sitesindeki yazılım ve tasarımdan kaynaklanan hatalar sebebiyle oluşan veya yasadışı yollarla internet sitesine yapılabilecek müdahaleler sebebiyle ortaya çıkabilecek fiyat hatalarından dolayı ALICI, SATICI’dan hak talep edemez.
5.3. İnternet sitesinde kredi kartı veya banka havalesi ile ödeme yapılabilir. Siparişler, kredi kartı hesabından tahsilat yapıldıktan ya da havale/ EFT SATICI’nın banka hesaplarına ulaştıktan sonra işleme alınır.
Madde 6 - Alıcının Hak ve Yükümlülükleri
6.1. ALICI, işbu sözleşme hükümlerini kabul ettiğini ve sözleşmede belirtilen şekilde ödemeyi yapacağını kabul ve taahhüt eder.
6.2. ALICI, internet sitesinde yer alan ön bilgilendirme formunu ve ilgili prosedürleri okuduğunu, ürünün nitelikleri, fiyatı, cayma hakkı ve diğer hususlarda bilgilendirildiğini kabul eder.
6.3. ALICI, ürünün iadesi durumunda, ürünü hasarsız ve orijinal ambalajında geri göndermeyi kabul eder.
Madde 7 - Sipariş/Ödeme Prosedürü
Siparişin tamamlanması, alışveriş sepetine eklenen ürünlerin toplam bedelinin onaylanması ile gerçekleşir. Ödeme onayı alınmadan sevkiyat yapılmaz.
Süreçte herhangi bir aksama durumu ya da kredi kartı ile ilgili bir problem olması halinde ALICI’ya telefon veya e-posta yoluyla bilgi verilecektir. Sipariş, kredi kartı tahsilatının yapılmasından ya da havale/ EFT’nin SATICI hesaplarına geçmesinden itibaren işleme alınır.
İstisnai olarak, sipariş edilen ürünün stokta olmaması veya tedarik edilememesi durumunda ALICI bilgilendirilecek ve onayı ile eşdeğer bir ürün gönderilebilecektir ya da sipariş iptal edilecektir.
Madde 8 - Teslimat Prosedürü
Teslimat:
Teslimat süresi, sipariş onay mailinin gönderilmesinden ve sözleşmenin kurulmasından itibaren 7 gündür. ALICI’ya önceden yazılı olarak bildirilmek koşuluyla bu süre en fazla 10 gün uzatılabilir.
Ürünler, kargo şirketlerinin adres teslimatı yapmadığı bölgelere telefon ihbarlı olarak gönderilir.
Kargo şirketinin haftada bir gün teslimat yaptığı bölgelerde, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve eksiklik olduğu hallerde, bazı sosyal olaylar ve doğal afetler gibi durumlarda belirtilen gün süresinde sarkma olabilir. Bu sarkmalardan dolayı ALICI SATICI’ya herhangi bir sorumluluk yükleyemez. Ürün, alıcıdan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya ALICI’nın yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden satıcı sorumlu değildir. Belirtilen günler içinde ürün/ürünler müşteriye ulaşmazsa teslimat problemleri gozdeatlifinejewelry@gmail.com e-mail adresi ile derhal bildirilmelidir.
Zarar görmüş paket durumu:
Zarar görmüş paketler teslim alınmayarak kargo şirketi yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Eğer kargo şirketi yetkilisi paketin hasarlı olmadığı görüşünde ise, paketin orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkı ALICI’da vardır. Paket ALICI tarafından teslim alındıktan sonra kargo şirketinin görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur. Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın ALICI’da kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda SATICI’ya bildirilmelidir.
Madde 9 - İade ve Cayma Hakkı
ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı kullanılan ürünlerin iadesinde kargo masrafları ALICI’ya aittir. Özel üretim olan ürünlerde ve hijyenik sebeplerle küpe gibi ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
ALICI’nın cayma hakkını kullanması halinde, ürünle birlikte faturayı da iade etmesi gerekmektedir. Ürün ve fatura SATICI’ya ulaştıktan 10 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.
Teslim alınmış olan malın değerinin azalması veya iadeyi imkânsız kılan bir nedenin varlığı cayma hakkının kullanılmasına engel değildir. Ancak, değer azalması veya iadenin imkânsız hale gelmesi ALICI’nın kusurundan kaynaklanıyorsa SATICI’ya malın değerini ya da azalmış değerini tazmin etmek zorundadır.
Sehven alınan her ürün için genel iade süresi 14 gündür. Bu süre içerisinde, ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez. İade, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.
Madde 10 – Garanti
Ürünler, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanıldığında ve bakımı yapıldığında her türlü üretim hatasına karşı 1 yıl garantilidir. Garanti, yalnızca üretim hatalarını kapsamaktadır; yanlış kullanım, taşınma sırasında oluşan hasarlar ve kullanıcı hatalarından kaynaklanan sorunlar garanti kapsamında değildir.
Madde 11 – Gizlilik
ALICI’nın sözleşme kapsamında verdiği kişisel bilgiler, SATICI tarafından gizli tutulacak ve üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. Ödeme bilgileri yalnızca ödeme işlemi için kullanılır ve işlem tamamlandıktan sonra güvenli bir şekilde sistemden silinir. Kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde saklanmaz.
Madde 12 - Uyuşmazlık Durumunda Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar, Tüketici Hakem Heyetleri; bu değeri aşan durumlarda ise İstanbul Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.